Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem está começando a terapia online.
Como funciona a terapia online na Koralink?
Você busca um psicólogo pela especialidade ou pela abordagem, vê o perfil com a formação e o registro no CRP, escolhe um horário livre na agenda dele e faz a sessão por vídeo, de onde estiver.
Quanto custa uma sessão?
A sessão custa R$ 120,00 e dura 50 minutos. O valor aparece no perfil de cada profissional antes de você agendar.
Os psicólogos são registrados no CRP?
Sim. Todo profissional passa por validação do registro antes de ter o perfil publicado, e o número do CRP fica visível na página dele. Você pode conferir qualquer registro no site do Conselho Federal de Psicologia.
Posso cancelar ou remarcar uma sessão?
Sim. Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência são reembolsados integralmente. Depois desse prazo, o reembolso pode ser parcial ou nulo. As regras completas estão nos Termos de Uso.
Como escolho o profissional certo para mim?
Você pode filtrar por especialidade (como ansiedade, depressão ou terapia de casal) e por abordagem (como TCC, psicanálise ou gestalt). Cada perfil traz um texto do próprio psicólogo sobre como ele trabalha. Não existe escolha errada: é comum trocar de profissional até encontrar quem combina com você.
O que eu falo na sessão é sigiloso?
Sim. O sigilo é dever do psicólogo pelo Código de Ética Profissional, e vale na terapia online como vale no consultório. O tratamento dos seus dados pela plataforma está descrito na Política de Privacidade.
E se eu estiver em crise agora?
A Koralink não atende emergências. Se você está em crise ou pensando em suicídio, ligue para o CVV no 188 — é gratuito, funciona 24 horas e é sigiloso. Em emergências médicas, ligue para o SAMU no 192.
Não achou o que procurava? Fale com a gente. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.